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服务与门户指南

Royal Golden 如何保护您的数据

入籍和签证申请包含一个家庭最敏感的数据。本文根据 Royal Golden 已发布的隐私政策,说明数据如何受到保护、保存多长时间、您享有哪些权利,以及如何提交请求。

为了办理入籍或签证申请,您把护照、出生证明、财务文件,有时还有您和家人的医疗信息托付给我们。本文概述 Royal Golden 已发布的隐私政策。具有约束力的文本是网站法律文件部分的隐私政策本身;本概述已于2026年10月24日与其核对。

安全措施

根据隐私政策,个人数据通过技术和组织措施加以保护,包括:

  • 加密连接;
  • 基于角色的访问权限;
  • 员工双重验证;
  • 对上传文件进行恶意软件检查;
  • 加密备份;
  • 审计记录。

上传的文件绝不会公开,也绝不会通过公开链接共享。

数据保存多久

  • 账户数据在您的账户存续期间保存。
  • 申请档案、合同、接受和签署记录以及付款和退款记录,在合同期内保存,之后按照法律对商业、会计和反洗钱记录规定的期限保存,并在可能提出法律索赔期间保存。
  • 技术日志保存14天,原始访问统计保存90天,加密备份约35天后被替换。
  • 此后,数据会被删除、销毁或匿名化。

您的权利

根据隐私政策以及阿联酋数据保护法,您可以:

  • 要求了解并获取与您有关的已处理数据的副本;
  • 要求更正不完整或不正确的数据;
  • 在数据不再需要或被非法处理时要求删除,除非我们必须保留;
  • 在法律规定的情况下,要求限制或停止处理;
  • 反对完全基于自动化处理作出的决定;
  • 在法律规定的情况下,以结构化、机器可读的格式获取您的数据;
  • 随时撤回同意,且不影响此前的处理。

如果其他国家的法律适用于我们的处理,该法律赋予的权利同样得到保障。

提交请求

  • 通过客户门户或发送电子邮件至 info@royalgoldinvest.com 提交请求。
  • 根据隐私政策,我们最迟在三十天内答复。
  • 您可以向阿联酋数据办公室或适用法律所属国家的数据保护机构投诉。

您自己可以做的

  • 为您的账户开启双重验证登录。
  • 在门户的“安全与隐私”部分查看您的同意记录。
  • 只通过门户发送文件,不要通过即时通讯应用或陌生邮件发送。
  • 不要在咨询问题中填写护照或证件号码;这些信息不需要。

本文为概述。具有约束力的文本是网站上发布的隐私政策。

来源

  • Royal Golden 隐私政策,“安全”“保存”和“您的权利”部分 (查阅日期:2026年10月24日)

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