Bir vatandaşlık veya vize başvurusu için bize pasaportları, doğum belgelerini, mali belgeleri ve bazen sizin ve ailenizin tıbbi bilgilerini emanet edersiniz. Bu makale Royal Golden'ın yayımlanmış gizlilik politikasını özetler. Bağlayıcı metin, sitenin yasal belgeler bölümündeki gizlilik politikasının kendisidir; bu özet 24 Ekim 2026'da onunla karşılaştırılarak kontrol edilmiştir.
Güvenlik önlemleri
Gizlilik politikasına göre kişisel veriler teknik ve organizasyonel önlemlerle korunur; bunlar arasında:
- şifreli bağlantılar;
- role dayalı erişim;
- personel için iki faktörlü kimlik doğrulama;
- yüklenen dosyalarda kötü amaçlı yazılım taraması;
- şifreli yedekler;
- denetim kayıtları.
Yüklenen belgeler asla yayımlanmaz ve asla herkese açık bir bağlantıyla paylaşılmaz.
Veriler ne kadar süre saklanır
- Hesap verileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Başvuru dosyaları, sözleşmeler, kabul ve imza kayıtları ile ödeme ve iade kayıtları sözleşme süresince, ardından kanunun ticari, muhasebe ve kara para aklamayla mücadele kayıtları için belirlediği süreler boyunca ve hukuki bir talep mümkün olduğu sürece saklanır.
- Teknik kayıtlar 14 gün, ham ziyaret istatistikleri 90 gün saklanır; şifreli yedekler yaklaşık 35 gün sonra yenilenir.
- Bundan sonra veriler silinir, imha edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
Gizlilik politikasına göre ve BAE veri koruma kanunu kapsamında şunları yapabilirsiniz:
- hakkınızda işlenen veriler hakkında bilgi ve bir kopya istemek;
- eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
- artık gerekli değilse veya hukuka aykırı işlendiyse, saklamak zorunda olmadığımız sürece verilerin silinmesini istemek;
- kanunun öngördüğü durumlarda işlemenin kısıtlanmasını veya durdurulmasını istemek;
- yalnızca otomatik işlemeye dayanan bir karara itiraz etmek;
- kanunun öngördüğü durumlarda verilerinizi yapılandırılmış, makinece okunabilir bir biçimde almak;
- önceki işlemeyi etkilemeden onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek.
İşlememize başka bir ülkenin kanunu uygulanıyorsa, o kanunun tanıdığı haklar da korunur.
Talep gönderme
- Talebinizi müşteri portalı üzerinden veya info@royalgoldinvest.com adresine e-postayla gönderin.
- Gizlilik politikasına göre en geç otuz gün içinde yanıt veririz.
- BAE Veri Ofisi'ne veya kanunu uygulanan ülkenin veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Kendinizin yapabilecekleri
- Hesabınız için iki adımlı girişi açın.
- Portalın "Güvenlik ve gizlilik" bölümünde onay geçmişinize bakın.
- Belgeleri mesajlaşma uygulamaları veya bilinmeyen e-postalar yerine yalnızca portal üzerinden gönderin.
- Danışmanlık sorularına pasaport veya kimlik numarası yazmayın; gerekli değildir.
Bu makale bir özettir. Bağlayıcı metin sitede yayımlanan gizlilik politikasıdır.
Kaynaklar
- Royal Golden gizlilik politikası, "Güvenlik", "Saklama" ve "Haklarınız" bölümleri (kontrol tarihi: 24 Ekim 2026)