常见问题

Royal Golden 是 ROYAL GOLDEN MARKETING MANAGEMENT L.L.C 的商号，该公司位于阿拉伯联合酋长国迪拜（执照号 1017243，商业注册号 2161112）。

我们提供国际入籍服务，协助办理两个投资入籍项目的申请：多米尼克和瓦努阿图。

我们的办公室位于阿拉伯联合酋长国迪拜 Port Saeed 阿拉伯银行大厦 T35 室。

“联系我们”页面列出了我们的办公室及其营业时间、地图和路线。

我们协助办理多米尼克和瓦努阿图投资入籍项目的申请。

“项目”页面比较了两个项目合同的主要条款；每个国家指南介绍了该国、其护照和免签情况。

就多米尼克而言，是的：Royal Golden 是该投资入籍项目的授权代理。多米尼克投资入籍署（CBIU）只通过授权代理受理申请。

就瓦努阿图而言，我们准备申请材料，通过授权渠道向主管机关递交，并就您的申请与主管机关沟通。

不是。每份申请的决定只属于该国主管机关。

• 多米尼克：由政府根据投资入籍署（CBIU）的建议作出决定。
• 瓦努阿图：由主管机关在瓦努阿图金融情报局（FIU）审查后作出决定。

我们准备并跟进您的申请，并将收到的每项决定和要求告知您。

您可以预约免费咨询，通过“联系我们”页面留言，或发送电子邮件至 info@royalgoldinvest.com。

在沟通中，我们会介绍各项目、评估您的情况，并提供费用和法律步骤方面的信息。

• 透明第一：费用、办理阶段、所需文件和各方义务在开始合作前写入合同。
• 每个阶段与您同行：从首次评估到交付最终文件，您始终了解案件进展。
• 财务责任：我们的费用、合同涵盖的内容以及每个项目的退款条件均以书面形式清楚列明。
• 保密：您的身份、家庭和财务信息受到保护并被负责任地使用。

网站和客户门户提供多种语言。请在页面顶部的语言菜单中选择您的语言，随时可以更改。

服务合同注明了其提供的语言版本，您签署的是门户中向您显示的版本。

申请通常经过以下阶段：

• 签署服务合同并支付首付款；
• 收集并审核您的文件；
• 向主管机关递交申请；
• 瓦努阿图金融情报局（FIU）审查；
• FIU 作出决定，我们通知您；
• 第二笔付款；
• 后续办理及公民身份决定；
• 签发并交付公民身份文件。

客户门户会显示每一步。

我们的合同规定 110 天的期限，从您签署之日起至交付瓦努阿图护照为止。该期限涵盖所有阶段，门户会显示剩余天数。

该期限是我们对自身服务的承诺。瓦努阿图主管机关独立作出决定，并自行确定办理时间。

合同价格取决于申请中包含的人员，并依据我们的价格表确定；价格表见“项目”页面和费用计算器。所有金额均以美元计。

价格在签署时即固定：价格表日后的变动绝不会改变已签署的合同。

合同中约定的申请全部费用，从我们开始服务直至签发公民身份文件：官方政府费用、审查和尽职调查阶段、我们的行政服务和跟进、所有文件的翻译、认证、公证和合法化、体检和快递、瓦努阿图护照、国民身份证以及公民身份证书。

不收取任何额外或隐性费用。

• 签署合同时支付合同价格的 40%。
• 60% 仅在瓦努阿图金融情报局（FIU）批准申请后支付；自我们发出通知起，您至少有 40 个日历日。

付款以 TRON 网络（TRC-20）上的 USDT 进行，按合同约定 1 美元 = 1 USDT 换算，且只能付至门户中您本人的付款请求所列地址。我们绝不会要求您向通过其他方式发送的地址付款。

如果 FIU 或瓦努阿图其他主管机关正式拒绝申请（包括最终拒绝授予公民身份），我们将在收到正式通知后 72 小时内，全额退还就该申请收到的全部款项，不作任何扣除。

以 USDT 支付的款项将以相同金额的 USDT 退还，退款转账的网络费用由我们承担。

可以，随时可以，通过门户中的书面声明或发送电子邮件至 info@royalgoldinvest.com；我们随即停止办理该申请。

自愿撤回后，已支付的款项不予退还，但强制性法律赋予您的权利不受影响。此规则绝不影响正式拒绝后的全额退款。

可以。我们的价格表涵盖单人申请以及有子女或无子女的已婚夫妇（最多三名子女）。对于其他家庭组成，我们先审查相关人员的资格，再通过您阅读并签署的书面补充协议单独定价。

家庭成员能否加入将在审查过程中确认。

客户门户为您申请中的每个人和每个阶段显示文件清单，并说明如何准备每份文件。

我们会告知您哪些文件需要翻译、认证或合法化；这些费用已包含在合同价格中。

不可以。自欧盟第 2025/11 号条例起，瓦努阿图公民前往申根区需要签证。前往英国和爱尔兰同样需要签证。

瓦努阿图指南列出了各国的入境规定及其来源和日期。

位于西南太平洋，在澳大利亚北部以东约 1,750 公里，介于新喀里多尼亚、所罗门群岛和斐济之间。它是由约 83 个火山岛组成的群岛；首都是埃法特岛上的维拉港。

我们的瓦努阿图指南借助互动地图介绍岛屿、历史、旅行和护照。

• 我们作为授权代理准备并递交申请；CBIU 不直接受理申请人的申请。
• 填写表格、完成体检并准备证明文件；文件以英文提交，并经公证和合法化。
• CBIU 进行尽职调查（背景审查），每位年满 16 岁的申请人参加面试，面试通常在线进行。
• CBIU 向政府建议决定：原则性批准、说明理由的延期或拒绝。
• 原则性批准后进行投资。
• 证明投资后，签发入籍证书，随后签发护照。

CBIU 表示，从递交到原则性决定大约需要三到四个月，也可能更长。

我们的多米尼克合同没有固定期限：办理时间由多米尼克政府及其主管机关决定。

合同价格取决于家庭组成，并依据我们的多米尼克价格表确定；价格表见“项目”页面和费用计算器。所有金额均以美元计，并在签署时固定。

年龄按合同签署当日计算。

是的。合同价格包含从我们开始服务至签发公民身份文件为止所约定的申请全部费用：官方政府费用和捐款、尽职调查和办理、面试、我们的行政服务和跟进、翻译、认证和公证、入籍证书以及护照。

没有隐性费用。

• 签署合同时支付合同价格的 20%。
• 80% 在投资入籍署（CBIU）原则性批准申请后，自我们发出通知起一年（365 天）内支付。

付款以 TRON 网络（TRC-20）上的 USDT 进行，按合同约定 1 美元 = 1 USDT 换算，且只能付至门户中您本人的付款请求所列地址。

如果多米尼克主管机关正式拒绝申请，已支付的款项不予退还；我们会将正式拒绝函交给您，该函也可在门户中查看。

强制性法律赋予您的权利不受影响。

根据 CBIU 的规定：

• 配偶；
• 申请人或其配偶未满 18 岁的子女；
• 18 至 30 岁、全日制接受高等教育并完全由申请人供养的子女；
• 65 岁以上、主要由申请人供养的父母或祖父母；
• CBIU 列出的其他类别。

我们的价格表涵盖单人申请和有子女的已婚夫妇；价格表未涵盖的家庭组成，在审查相关人员资格后单独定价。

不需要。根据 CBIU 的说明，申请无需前往多米尼克；面试通常在线进行。

可以。多米尼克允许双重国籍。

您现在的国家是否允许持有第二国籍，取决于该国自身的法律。

成年人 10 年，未成年人 5 年。

根据我们多米尼克指南中的来源，可以，在任意 180 天内短期停留最长 90 天。前往英国、美国、加拿大和爱尔兰需要签证。

入境规定可能变化；出行前请务必核实。

不是。多米尼克国是位于东加勒比海、介于瓜德罗普和马提尼克之间的独立英语岛国。多米尼加共和国则与海地共享伊斯帕尼奥拉岛。

• 在客户门户中创建账户并确认您的电子邮件地址。
• 选择入籍项目。
• 为您本人和家人填写申请表；可以保存草稿。
• 上传清单中的文件。
• 阅读并签署服务合同。

在提交申请之前，您可以更换项目。

只能通过客户门户：PDF、JPG、PNG、iPhone 的 HEIC 或 WebP。每个文件在我们员工打开之前都会自动检查；自动检查仅作辅助，由我们的员工作出决定。

请勿通过电子邮件发送护照或其他身份证件。

门户显示您的申请状态、文件、合同和付款，以及您与我们团队的消息。有变化时，我们也会通过电子邮件通知您；详细内容只在门户中显示。

在门户中以电子方式签署：您阅读合同至末尾，逐项单独确认，并按合同所示输入您的全名。

已签署的合同以不可更改的 PDF 文件保存，附有其数字指纹（SHA-256），并可随时在门户中查看。

• 文件经检查后私密保存，只通过门户交换，绝不作为电子邮件附件发送。
• 门户中的消息加密保存，绝不通过电子邮件发送。
• 您可以为账户开启双重身份验证。
• 员工的每项操作都会被记录。

我们仅在申请所需的范围内，与项目主管机关及其授权代理共享您申请中相关人员的数据。

隐私政策和个人数据处理告知说明了我们如何处理您的数据以及您享有哪些权利。