عقد خدمات جنسية فانواتو
العقد الذي يوقّعه مقدم الطلب قبل تقديم الطلب. ترد الأطراف والأشخاص المدرجون والمبالغ في الترويسة وفي الملحق 1، المستخرجين من الطلب.
1. التعريفات
1.1 «الشركة» تعني ROYAL GOLDEN MARKETING MANAGEMENT L.L.C، الاسم التجاري Royal Golden، رقم الرخصة 1017243، رقم السجل التجاري 2161112، المكتب T35، مبنى البنك العربي، بورسعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة، البريد الإلكتروني info@royalgoldinvest.com، الموقع الإلكتروني royalgoldinvest.com («الطرف 1»).
1.2 «مقدم الطلب» يعني الشخص المذكور بوصفه الطرف 2 في هذا العقد، الذي يتقدم بطلب للحصول على جنسية جمهورية فانواتو («الطرف 2»).
1.3 «الأشخاص المدرجون» يعني مقدم الطلب والزوج/الزوجة والأبناء المذكورين في الملحق 1.
1.4 «السلطات» تعني السلطات المختصة في جمهورية فانواتو، بما فيها وحدة الاستخبارات المالية في فانواتو والسلطة التي تقرر منح الجنسية.
1.5 «FIU» تعني وحدة الاستخبارات المالية في فانواتو، التي تراجع الطلب في إطار التحقق من الخلفية.
1.6 «سعر العقد» يعني المبلغ الإجمالي الوارد في الملحق 1؛ و«الدفعة المقدمة» تعني 40% من سعر العقد؛ و«الدفعة الثانية» تعني نسبة 60% المتبقية من سعر العقد.
1.7 «البوابة» تعني بوابة العملاء الشخصية لمقدم الطلب على royalgoldinvest.com. و«الإشعار» يعني رسالة تُنشر في البوابة وتُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في البوابة.
1.8 «الأيام» أيام تقويمية. وتنتهي المهل في الساعة 23:59 بتوقيت دبي (الإمارات العربية المتحدة) في يومها الأخير.
2. موضوع العقد
2.1 تقدّم الشركة الخدمات الواردة في المادة 4 كي يحصل الأشخاص المدرجون على جنسية جمهورية فانواتو، ويدفع مقدم الطلب سعر العقد وفق المادتين 8 و9.
2.2 تتعهد الشركة بتحقيق هذه النتيجة في حدود المادة 10 (الضمان والاستردادات).
3. الأطراف والأشخاص المدرجون
3.1 بيانات الأطراف هي المبيّنة في ترويسة هذا العقد. وتُؤخذ بيانات مقدم الطلب والأشخاص المدرجين من الطلب في البوابة وتُدرج في الملحق 1.
3.2 يؤكد مقدم الطلب أنه مخوّل بالتصرف نيابة عن الأشخاص المدرجين، بمن فيهم الأبناء المذكورون في الملحق 1، وأنه سيحصل على أي موافقة من الوالد الآخر أو الوصي تطلبها السلطات.
3.3 لا يشمل هذا العقد الأشخاص غير المذكورين في الملحق 1.
4. نطاق الخدمات
4.1 تقوم الشركة بما يلي:
- مراجعة المعلومات التي يقدّمها مقدم الطلب وإبلاغه بالمستندات التي يجب أن يقدّمها كل شخص مدرج؛
- التحقق من اكتمال المستندات وشكلها وطلب التصحيحات أو المستندات الإضافية؛
- إبلاغ مقدم الطلب بالمستندات التي تحتاج إلى ترجمة أو تصديق أو تصديق قنصلي (المادة 6)؛
- إعداد نماذج الطلب وملف الطلب؛
- تقديم الطلب إلى السلطات عبر القنوات المعتمدة؛
- التواصل مع السلطات ووكلائها المعتمدين بشأن الطلب، بما في ذلك أثناء مراجعة FIU؛
- إبقاء مقدم الطلب على اطلاع في البوابة بكل خطوة جوهرية؛
- مساعدة مقدم الطلب بعد صدور القرار حتى تسليم وثائق الجنسية الصادرة عن السلطات.
4.2 لا تمثل الشركة مقدم الطلب أمام المحاكم، ولا تقدّم استشارات ضريبية أو استثمارية أو استشارات هجرة تخص بلدانًا أخرى.
4.3 يغطي سعر العقد كل تكاليف الطلب المتفق عليها بموجب هذا العقد، من بدء الخدمات حتى إصدار وثائق الجنسية النهائية، ولا سيما: جميع الرسوم الحكومية الرسمية المتصلة بالطلب؛ ومراحل المراجعة والمعالجة والأهلية (التحقق من الخلفية)؛ والخدمات الإدارية للشركة ومتابعتها؛ وترجمة جميع مستندات مقدم الطلب والأشخاص المدرجين؛ والتصديق والتوثيق وخطوات التوثيق الأخرى المطلوبة؛ وتكاليف التنفيذ اللازمة في نطاق الخدمات؛ وإصدار جواز سفر فانواتو؛ وإصدار بطاقة الهوية الوطنية لفانواتو وفق الإجراء المعمول به؛ وإصدار الشهادة الرسمية أو وثيقة الجنسية. ولا تُفرض على مقدم الطلب أي تكلفة إضافية أو خفية. ويظل قبول الطلب وإصدار الوثائق رهنًا بتقييم الأهلية وقرار السلطات المختصة (المادة 10.3).
5. التزامات مقدم الطلب بشأن المعلومات والمستندات
5.1 يقدّم مقدم الطلب معلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة ومستندات أصلية لكل شخص مدرج، ويقدّم الأصول أو النسخ المصدّقة عند طلبها.
5.2 يقدّم مقدم الطلب المستندات في المهل التي تبلغه بها الشركة، والتي تكون معقولة، ويحضر المقابلات ومواعيد القياسات الحيوية أو الخطوات الأخرى إذا طلبتها السلطات.
5.3 يبلغ مقدم الطلب الشركة دون تأخير بأي تغيير في المعلومات المقدمة، بما في ذلك التغييرات في الحالة العائلية (المادة 13)، أو الإجراءات الجنائية أو المدنية، أو صلاحية جوازات السفر.
5.4 يتعاون مقدم الطلب مع التحقق من الخلفية الذي تجريه السلطات، ولا يقدّم مستندات مزورة أو معدّلة.
5.5 يحافظ مقدم الطلب على سرية بيانات الدخول إلى البوابة. وتُعد الإجراءات المؤكدة في البوابة ببيانات دخول مقدم الطلب إجراءات صادرة عنه.
5.6 يجوز للشركة وللسلطات التحقق من هوية مقدم الطلب والأشخاص المدرجين ومن مصدر الأموال، وفق ما يقتضيه البرنامج والقانون الواجب التطبيق، وطلب مستندات أو معلومات إضافية لهذا الغرض.
6. ترجمة المستندات واستكمالها
6.1 تبلغ الشركة مقدم الطلب بالمستندات التي يجب ترجمتها أو تصديقها أو توثيقها أو تصديقها قنصليًا (مثل الأبوستيل)، وبالشكل الذي تقبلها به السلطات.
6.2 تُنجز الترجمات مترجمون تقبلهم الشركة. وتتحقق الشركة من اكتمال كل مستند قبل التقديم ولا تغيّر محتوى أي مستند أبدًا.
6.3 تكاليف ترجمة المستندات وتصديقها وتوثيقها وتصديقها القنصلي، والفحوص الطبية، وخدمات البريد السريع التي يتطلبها الطلب مشمولة في سعر العقد (المادة 4.3)؛ ولا يدفعها مقدم الطلب بشكل منفصل إلى الشركة أو إلى أي مزوّد خدمة.
7. مراحل الطلب والتواصل مع السلطات
7.1 يمر الطلب عادةً بالمراحل التالية: توقيع هذا العقد ودفع الدفعة المقدمة؛ وجمع المستندات ومراجعتها؛ وتقديم الطلب؛ ومراجعة FIU؛ وقرار FIU والإشعار؛ والدفعة الثانية؛ واستكمال المعالجة والقرار بشأن الجنسية؛ وإصدار وثائق الجنسية وتسليمها.
7.2 الشركة هي جهة الاتصال مع السلطات بشأن الطلب بالقدر الذي تسمح به السلطات. ولا يتواصل مقدم الطلب مع السلطات بشأن الطلب دون إبلاغ الشركة، ما لم تطلب السلطات ذلك منه مباشرة.
7.3 مدة الخدمات. مدة هذا العقد — أي فترة التزام الشركة بخدماتها — مئة وعشرة (110) أيام. تبدأ في اليوم (بتوقيت دبي) الذي يوقّع فيه مقدم الطلب هذا العقد، وتستمر حتى تسليم جواز سفر فانواتو؛ ويومها الأخير هو اليوم المئة والعاشر بعد يوم التوقيع. وتشمل المدة كل مراحل الطلب: الدفعة المقدمة ومستندات مقدم الطلب، ومراجعة FIU وموافقتها، والدفعة الثانية في المهلة الواردة في المادة 9.4، والقرار بشأن الجنسية، وإصدار جواز السفر وتسليمه. وتعرض البوابة البداية واليوم الأخير والأيام المتبقية. ولا تُمدّد المدة ولا تُعلّق تلقائيًا أبدًا؛ ولا تُمدّد أو تُعلّق إلا حيث ينص هذا العقد على ذلك، وبقيد مكتوب في ملف مقدم الطلب فقط. وتقرر السلطات باستقلال وتحدد مدد المعالجة الخاصة بها؛ والمدة التزام من الشركة تجاه خدماتها، وليست مهلة للسلطات، وقراراتها خارجة عن سيطرة الشركة. وتبلغ الشركة مقدم الطلب في البوابة بكل قرار وطلب تتلقاه.
7.4 يجوز للسلطات رفض الطلب أو رفض شخص مدرج فيه. وتحكم المادة 10 الآثار المترتبة بين الطرفين.
8. سعر العقد
8.1 يتوقف سعر العقد على الأشخاص المدرجين — متقدم منفرد، أو زوجان دون أطفال أو مع طفل أو طفلين أو ثلاثة أطفال — ويُحدَّد بجدول أسعار الشركة النافذ في يوم توقيع هذا العقد. ويُنشر جدول الأسعار على الموقع الإلكتروني للشركة؛ ويرد في الملحق 1 إصدار الجدول الذي يسري على هذا العقد والمبالغ الناتجة عنه.
8.2 يرد سعر العقد ودفعته المقدمة ودفعته الثانية في الملحق 1. وتُثبَّت عند توقيع مقدم الطلب، ولا تتغير بأي تغيير لاحق في جدول الأسعار.
8.3 لا تتقاضى الشركة أي مبلغ أو نسبة أو مرحلة دفع أخرى بموجب هذا العقد.
8.4 جميع المبالغ بالدولار الأمريكي (USD). وتتم المدفوعات بعملة USDT (Tether) على شبكة TRON (TRC-20)، وفق المواد 8.5 إلى 8.8.
8.5 لكل مرحلة دفع تصدر الشركة طلب دفع في البوابة. ويبيّن المبلغ بالدولار الأمريكي، والمبلغ الناتج بعملة USDT وفق التحويل التعاقدي 1 دولار أمريكي = 1 USDT، وعنوان الاستلام، والشبكة، وطريقة تحديد التحويل (المادة 8.7). والتحويل قاعدة حساب في هذا العقد، وليس بيانًا لسعر USDT في السوق؛ ولا يسري أي سعر متغير أو فارق أو تغيير تلقائي. فمثلًا 150,000 دولار أمريكي تساوي 150,000 USDT. ولا يتغير طلب الدفع بعد إصداره أبدًا.
8.6 يرسل مقدم الطلب المبلغ بعملة USDT الوارد في طلب الدفع بالضبط، على شبكة TRON (TRC-20) فقط، وإلى العنوان الوارد في ذلك الطلب فقط. ويتحمل المرسل رسوم الشبكة للتحويل، ولا تُخصم من ذلك المبلغ. وقد يتعذر استرجاع تحويل لرمز آخر أو على شبكة أخرى أو إلى عنوان آخر.
8.7 يُدخل مقدم الطلب معرّف المعاملة (TXID) للتحويل في البوابة. ولا تُعد الدفعة مستلمة إلا بعد أن تتحقق الشركة من التحويل على شبكة TRON، وتطابقه مع طلب الدفع، وتؤكده عبر مراجعتها المالية من قبل شخصين مخوّلين؛ ثم تعرض البوابة الدفعة. والتحويل الظاهر على الشبكة فقط ليس دفعة مؤكدة بعد.
8.8 لا يسري إلا عنوان الاستلام الوارد في طلب الدفع الخاص بمقدم الطلب في البوابة؛ ويجوز للشركة تغيير عنوان الاستلام لطلبات الدفع اللاحقة. ولا تطلب الشركة أبدًا الدفع إلى عنوان مرسل بطريقة أخرى، ولا تطلب أبدًا مفتاحًا خاصًا أو عبارة استرداد.
9. شروط الدفع
9.1 تُستحق الدفعة المقدمة (40% من سعر العقد) عند توقيع هذا العقد.
9.2 لا تُستحق الدفعة الثانية (60% من سعر العقد) إلا بعد موافقة FIU على الطلب.
9.3 عند تلقي الشركة موافقة FIU، توجّه إلى مقدم الطلب إشعارًا رسميًا بذلك في البوابة وبالبريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل. وتسجّل الشركة تاريخ الإشعار ووقته.
9.4 لدى مقدم الطلب أربعون (40) يومًا على الأقل من تاريخ الإشعار لسداد الدفعة الثانية. وآخر يوم للدفع هو اليوم الأربعون بعد يوم الإشعار؛ ويُذكر في الإشعار وفي البوابة.
9.5 إذا لم تُسدَّد الدفعة الثانية حتى اليوم الأخير ولم يُتفق على تمديد مكتوب، يجوز للشركة فسخ هذا العقد بإشعار ووقف العمل على الطلب. وفي هذه الحالة لا تُرد الدفعة المقدمة، بالقدر الذي يسمح به القانون الآمر.
9.6 يجوز للشركة الموافقة كتابيًا على تمديد مهلة الدفعة الثانية. ولا يصح التمديد إلا كتابيًا ويُسجَّل في ملف مقدم الطلب؛ ثم تعرض البوابة اليوم الأخير الجديد.
9.7 لا تُستحق الدفعة الثانية أبدًا إذا رفضت FIU الطلب.
9.8 تُسجَّل كل دفعة مؤكدة وتاريخها في البوابة. ويتحمل المرسل رسوم الشبكة لتحويل USDT (المادة 8.6).
10. الضمان والاستردادات
10.1 الرفض الرسمي. إذا رفضت FIU أو أي سلطة مختصة أخرى في جمهورية فانواتو الطلب رسميًا، بما في ذلك الرفض النهائي لمنح الجنسية، ترد الشركة إلى مقدم الطلب مئة في المئة (100%) من جميع المبالغ المستلمة لهذا الطلب، دون أي خصم — فلا تُخصم رسوم حكومية أو تكاليف ترجمة أو رسوم داخلية أو تكاليف مراجعة أو غرامة أو رسوم إدارية — خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة على الأكثر من وقت استلام الشركة الإشعار الرسمي القابل للاستشهاد بالرفض. وهذا استثناء صريح من كل قاعدة في هذا العقد أو في أي سياسة لا تُرد بموجبها المدفوعات، ولا تحدّ منه أي قاعدة من هذا القبيل. ثم تعرض البوابة الاسترداد والموعد الذي يستحق فيه.
10.2 ضمان النتيجة. تتعهد الشركة بتحقيق نتيجة هذا العقد. وإذا أوفى مقدم الطلب بكل التزاماته بموجب هذا العقد، وقدّم مستندات صحيحة، ودفع كما هو متفق عليه، ثم رُفض منح الجنسية نهائيًا، ترد الشركة جميع المبالغ المستلمة بموجب هذا العقد.
10.3 قرار منح الجنسية للسلطات السيادية في جمهورية فانواتو. والضمان الوارد في المادة 10.2 التزام مالي خاص بالشركة بالرد؛ وليس وعدًا بقرار من السلطات. ولا تضمن الشركة أن تمنح السلطات الجنسية.
10.4 الحالات التالية لا تشملها المادة 10.2 وتُراجع بشكل منفصل: الانسحاب الطوعي لمقدم الطلب (المادة 11)؛ والمعلومات الكاذبة أو المضللة؛ والمستندات المزورة أو المعدّلة؛ والإخلال الجوهري بهذا العقد من جانب مقدم الطلب. ولا تُنقص هذه الحالات أبدًا الاسترداد بموجب المادة 10.1 ولا تستبعده.
10.5 تحسب الشركة كل استرداد، وتسجّله في ملف مقدم الطلب، وتدفعه فعليًا إلى مقدم الطلب عبر إجراء الدفع المعتمد لديها؛ ولا يؤدي تغيير الحالة في البوابة وحده إلى تحريك أي أموال أبدًا. ويُدفع الاسترداد بموجب المادة 10.1 خلال الساعات الـ72 المذكورة فيها. والمبلغ المستلم بعملة USDT يُرد بعملة USDT بالمبلغ نفسه، إلى عنوان TRON خاص بمقدم الطلب؛ وتتحمل الشركة رسوم الشبكة لتحويل الرد، ولا تُنقص المبلغ المسترد أبدًا. وتسجّل الشركة مستند الرفض الرسمي، ووقت استلام إشعاره، والمبلغ المستلم بالضبط، وموعد استحقاق الاسترداد، والأشخاص الذين وافقوا عليه، والإيصال ومعرّف معاملة تحويل الاسترداد، ووقت إتمامه.
11. انسحاب مقدم الطلب
11.1 يجوز لمقدم الطلب الانسحاب من الطلب في أي وقت ببيان مكتوب يُرسل عبر البوابة أو إلى info@royalgoldinvest.com. وعندئذ توقف الشركة العمل على الطلب.
11.2 يعلم العميل أن المدفوعات المتعلقة بخدمات مراجعة طلب جنسية فانواتو ومعالجته، بما في ذلك الرسوم الحكومية ومراجعة الأهلية والخدمات التي بدأ تنفيذها، غير قابلة للاسترداد وفقًا لأحكام العقد، إلا حيث يشترط القانون الواجب التطبيق أو العقد المعتمد الاسترداد.
11.3 وبناءً عليه، في حالة الانسحاب الطوعي بعد التوقيع، لا تُرد المبالغ المدفوعة، مع مراعاة الحقوق التي يمنحها القانون الآمر لمقدم الطلب والتي لا يجوز التنازل عنها، بما في ذلك الحق القانوني في الانسحاب من عقد مبرم عن بُعد حيث ينطبق هذا الحق على مقدم الطلب. ولا تخص هذه القاعدة إلا الانسحاب الطوعي؛ ولا تنطبق أبدًا على الاسترداد بعد رفض رسمي بموجب المادة 10.1.
11.4 لا يؤثر الانسحاب في استرداد أصبح مستحقًا بموجب المادة 10.1 أو 10.2 قبل الانسحاب.
12. الفسخ وانتهاء العقد
12.1 ينتهي هذا العقد عند تسليم وثائق جنسية الأشخاص المدرجين، أو عند دفع استرداد بموجب المادة 10 بالكامل، أو عند فسخه.
12.2 يجوز للشركة فسخ هذا العقد بموجب المادة 9.5. ويجوز لها أيضًا فسخه بإشعار يبيّن الأسباب إذا قدّم مقدم الطلب معلومات كاذبة أو مضللة، أو قدّم مستندات مزورة أو معدّلة، أو ارتكب إخلالًا جوهريًا آخر بهذا العقد (المادة 10.4). ويجوز لمقدم الطلب فسخ هذا العقد بإشعار يبيّن الأسباب إذا ارتكبت الشركة إخلالًا جوهريًا بهذا العقد. وتتبع الآثار المالية للفسخ المواد 9.5 و10 و11 والقانون الواجب التطبيق؛ ولا يُنقص الفسخ أبدًا الاسترداد بموجب المادة 10.1 ولا يستبعده.
12.3 عند الفسخ توقف الشركة العمل، وتبلغ السلطات حيث يلزم، وتعيد إلى مقدم الطلب المستندات الأصلية التي بحوزتها. وتُحفظ السجلات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
13. التغييرات في الحالة العائلية
13.1 يبلغ مقدم الطلب الشركة دون تأخير بأي زواج أو طلاق أو ولادة أو تبنٍّ أو وفاة تخص شخصًا مدرجًا أو شخصًا يمكن إدراجه.
13.2 يتطلب تغيير الأشخاص المدرجين تعديلًا مكتوبًا يوقّعه الطرفان. ويطبّق التعديل سعر جدول الأسعار للتكوين الجديد؛ ولا يتغير سعر العقد الموقّع من تلقاء نفسه أبدًا. وللتكوين الذي لا يشمله جدول الأسعار، تراجع الشركة أولًا أهلية الأشخاص، ثم تحدد السعر بشكل فردي وتسجّله في تعديل مكتوب (الملحق 2) يقرؤه مقدم الطلب ويوقّعه؛ ولا يصبح المبلغ جزءًا من العقد إلا بعد أن تعتمده الشركة ويوقّع مقدم الطلب التعديل. ولا يُحدَّد أي سعر إضافي تلقائيًا أبدًا.
13.3 لا تستطيع الشركة أن تضمن قبول السلطات لشخص أُضيف بعد تقديم الطلب.
14. التأخير والقوة القاهرة
14.1 لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخير الذي تسببه السلطات أو الأطراف الثالثة أو نقص مستندات مقدم الطلب أو تأخرها أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة للطرفين، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الأوبئة أو تدابير السلطات العامة.
14.2 تبلغ الشركة مقدم الطلب في البوابة بأي تأخير جوهري فور علمها به. وتُمدّد مهل مقدم الطلب بمدة الحدث الذي يمنعه من التصرف.
14.3 لا يلغي التأخير والقوة القاهرة أبدًا الاستردادات بموجب المادة 10.
15. السرية وحماية البيانات
15.1 يحافظ الطرفان على سرية كل المعلومات المتلقاة بموجب هذا العقد، إلا حيث يكون الإفصاح عنها لازمًا لتنفيذ العقد أو مطلوبًا بموجب القانون.
15.2 تعالج الشركة البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية وإشعار معالجة البيانات الشخصية، ولا تشارك بيانات الأشخاص المدرجين مع السلطات ووكلائها المعتمدين إلا بالقدر اللازم للطلب.
15.3 لا تُتبادل وثائق الهوية إلا عبر البوابة، ولا تُرسل أبدًا مرفقات بالبريد الإلكتروني.
16. المراسلات والإشعارات الرسمية
16.1 تُوجَّه الإشعارات بموجب هذا العقد في البوابة وبالبريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل في البوابة. والبريد الإلكتروني الرسمي للشركة هو info@royalgoldinvest.com.
16.2 يُعد الإشعار موجّهًا عند نشره في البوابة وإرساله بالبريد الإلكتروني. ويحافظ مقدم الطلب على تحديث عنوان بريده الإلكتروني في البوابة ويطّلع على البوابة بانتظام.
17. النزاعات والقانون الواجب التطبيق والاختصاص
17.1 يسعى الطرفان أولًا إلى تسوية أي نزاع وديًا عبر إجراء الشكاوى لدى الشركة، برسالة مكتوبة في البوابة أو إلى info@royalgoldinvest.com.
17.2 النزاعات بين الشركة ومقدم الطلب الناشئة عن هذا العقد أو المتصلة به، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجوده أو صحته أو إنهائه والمطالبات بالدفع والاستردادات، التي لا تُسوّى بموجب المادة 17.1، تُحال إلى التحكيم وتُحسم نهائيًا وفق قواعد التحكيم لمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، التي تُعد مدمجة في هذه المادة بالإحالة. وعدد المحكّمين ثلاثة. ومقر التحكيم (مكانه القانوني) دبي، الإمارات العربية المتحدة (دبي البرية)؛ وليس هذا اختيارًا لمركز دبي المالي العالمي. ولغة التحكيم الإنجليزية.
17.3 المسائل المتعلقة بالقرارات السيادية للسلطات بشأن الطلب، بما في ذلك قرار FIU والقرار بشأن الجنسية، يحكمها قانون جمهورية فانواتو وتختص بها حصرًا سلطاتها ومحاكمها المختصة. ولا يُخضع هذا العقد تلك القرارات لمحاكم دبي؛ وتبقى الآثار المالية بين الطرفين خاضعة للمادة 17.2.
17.4 يخضع هذا العقد والتزامات الشركة الخدمية والمالية والتعاقدية بموجبه لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. ويخضع منح الجنسية والأهلية وقرارات السلطات وإصدار وثائق الجنسية لقانون جمهورية فانواتو (المادة 17.3).
17.5 لا يلغي أي شيء في هذه المادة الحقوق التي يمنحها القانون الآمر لمقدم الطلب، بما في ذلك القواعد الآمرة لحماية المستهلك والاختصاص، والتي لا يجوز استبعادها بالاتفاق. ولا يسري اتفاق التحكيم في المادة 17.2 إلا في حدود ذلك القانون.
18. التوقيع الإلكتروني والسجل
18.1 يوقّع مقدم الطلب هذا العقد إلكترونيًا في البوابة بكتابة الاسم الكامل الظاهر للطرف 2 وبإعطاء كل تأكيد على حدة. ويتفق الطرفان على أن هذا التوقيع الإلكتروني يُلزمهما كالتوقيع الخطي، بالقدر الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق.
18.2 تسجّل الشركة رقم العقد، ورقم الملف، وإصدار النص ولغته، وتاريخ التوقيع ووقته، والتأكيدات، وطريقة مصادقة مقدم الطلب (حساب مسجّل الدخول في البوابة بعنوان بريد إلكتروني مؤكد، والتحقق بخطوتين حيثما يكون مفعّلًا)، وعنوان IP ومعلومات الجهاز، والبصمات الرقمية (SHA-256) للنص الموقّع ولملف PDF.
18.3 يُحفظ العقد الموقّع ملف PDF غير قابل للتغيير ومتاحًا في البوابة. ولا تغيّر الإصدارات اللاحقة من هذا النص أو من جدول الأسعار أو من الموقع أي عقد موقّع أبدًا.
19. النسخ اللغوية والتفسير
19.1 هذا العقد متاح باللغات الإنجليزية والتركية والفارسية والصينية المبسطة والروسية والعربية. وتتضمن جميع النسخ الالتزامات والمبالغ والمهل والحقوق والضمانات نفسها.
19.2 يوقّع مقدم الطلب النسخة باللغة المعروضة في البوابة. وإذا اختلفت النسخ اللغوية، تسود النسخة التي اطّلع عليها مقدم الطلب ووقّعها عند إبرام هذا العقد، بالقدر الذي لا يتعارض مع القانون الآمر. وتحافظ الشركة على اتساق النسخ اللغوية الأخرى معها في المعنى وفي كل شرط مالي.
19.3 العناوين للإرشاد فقط.
20. الاتفاق الكامل والتعديلات
20.1 يشكّل هذا العقد وملحقه 1 والسياسات التي يحيل إليها الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن موضوعه.
20.2 لا تصح التعديلات إلا كتابيًا، ويجب أن يقبلها الطرفان، بما في ذلك إلكترونيًا في البوابة.
20.3 إذا كان أي حكم باطلًا، تبقى الأحكام الأخرى سارية، ويستبدل الطرفان الحكم الباطل بحكم صحيح أقرب ما يكون إلى غرضه.
21. الملحق المالي وبيانات الطلب
21.1 يُستخرج الملحق 1 من الطلب في البوابة ويُعد جزءًا من هذا العقد. ويبيّن الأطراف، ورقم العقد، ورقم الملف، والأشخاص المدرجين، ونوع الطلب، وسعر العقد، والدفعة المقدمة والدفعة الثانية مع شروط دفعهما، وإصدار جدول الأسعار. وللتكوين الذي لا يشمله جدول الأسعار، يرد السعر الفردي في الملحق 2 (المادة 13.2)، الذي يُعد أيضًا جزءًا من هذا العقد.
21.2 يتحقق مقدم الطلب من الملحق 1 قبل التوقيع ويؤكد صحته.