شروط الاستخدام
قواعد استخدام موقع Royal Golden وبوابة العملاء.
عن هذه الشروط
تنظم هذه الشروط استخدامك للموقع royalgoldinvest.com ولبوابة عملاء Royal Golden. وباستخدامك الموقع فإنك توافق عليها؛ ويتطلب فتح حساب في البوابة قبولها صراحة. وتدير الموقعَ والبوابةَ شركةُ ROYAL GOLDEN MARKETING MANAGEMENT L.L.C (الاسم التجاري Royal Golden)، رخصة رقم 1017243، سجل تجاري رقم 2161112، المكتب T35، مبنى البنك العربي، بورسعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة («Royal Golden» أو «نحن»).
ما نقوم به
تقدّم Royal Golden خدمات معلومات واستشارات لبرنامجي الجنسية عن طريق الاستثمار في فانواتو ودومينيكا، وتعمل وكيلًا معتمدًا لبرنامج دومينيكا. ولا تصدر القرارات بشأن الطلبات إلا عن السلطات المختصة في البلد المعني — جمهورية فانواتو أو كومنولث دومينيكا. ولا يُعد أي شيء في الموقع وعدًا بقرار من السلطات أو بمدة معالجة. ولا يرد الضمان المالي والاستردادات التي تقدّمها Royal Golden، والحالات التي لا استرداد فيها، إلا في عقد الخدمات الخاص بكل برنامج.
المعلومات في الموقع
نُعدّ المعلومات بعناية ونبيّن مصادر حقائق البرنامج وتواريخها حيثما أمكن. وقد تتغير قواعد البرنامج والرسوم والإجراءات، وتسود المصادر الرسمية. والموقع معلومات عامة، وليس استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية لوضعك.
حسابك في البوابة
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تقدّم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة.
- احتفظ بكلمة مرورك سرية وأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر يستخدم حسابك.
- لا ترفع إلا المستندات الأصلية التي يحق لك تقديمها. ولا يُسمح بالمستندات الكاذبة أو المعدّلة، وقد تؤدي إلى إنهاء خدماتنا.
- عند تقديم معلومات عن أفراد أسرتك، تأكد من موافقتهم على مشاركتها لأغراض الطلب.
الاستخدام المقبول
- لا تستخدم الموقع لأغراض غير مشروعة أو بما يخالف هذه الشروط.
- لا تحاول الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو البوابة أو الحسابات الأخرى أو أنظمتنا، ولا تتدخل في أمنها أو تشغيلها.
- لا تجمع محتوى الموقع أو بياناته بوسائل آلية دون إذن كتابي منا.
- لا ترفع برمجيات خبيثة أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
الملكية الفكرية
محتوى الموقع وتصميمه وشعاره وبرمجياته مملوكة لـ Royal Golden أو للجهات المرخِّصة لها. وتُستخدم الصور بموجب التراخيص المبيّنة معها. ويمكنك عرض الصفحات وطباعتها للاستخدام الشخصي؛ ويتطلب أي استخدام آخر إذنًا كتابيًا منا.
الخدمات والرسوم
تُقدَّم خدماتنا بموجب عقد خدمات منفصل تقرؤه وتوقّعه في البوابة قبل تقديم طلبك. ويحدد ذلك العقد سعر العقد وشروط الدفع وقواعد الاسترداد. ويشمل سعر العقد جميع التكاليف المتفق عليها للطلب — ومنها الرسوم الحكومية الرسمية والترجمات وإصدار وثائق الجنسية — ولا تُفرض أي تكلفة إضافية خفية. وتتم المدفوعات كما ينص العقد؛ والتحويل التعاقدي 1 دولار أمريكي = 1 USDT قاعدة حساب في العقد، وليس سعر السوق.
روابط إلى مواقع أخرى
نضع روابط إلى مواقع رسمية ومواقع أطراف ثالثة للمعلومات. ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توفرها.
التوفر والتغييرات
يجوز لنا تغيير أجزاء من الموقع أو تعليقها أو سحبها، مثلًا للصيانة أو لأسباب أمنية. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويُنشر الإصدار النافذ في هذه الصفحة، ويُسجَّل الإصدار الذي قبلته مع حسابك. ويُبلَّغ المستخدمون المسجلون بالتغييرات الجوهرية في البوابة.
المسؤولية
نتحمل المسؤولية وفقًا للقانون الواجب التطبيق. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يقيّد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها، أو حقوقك بصفتك مستهلكًا بموجب القانون الآمر.
إغلاق الحساب
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يُستخدم بما يخالف هذه الشروط. ويُحتفظ بالسجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط، والتزامات Royal Golden الخدمية والمالية والتعاقدية، لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. وتخضع الجنسية والأهلية وقرارات السلطات وإصدار وثائق الجنسية لقانون البلد المعني — جمهورية فانواتو أو كومنولث دومينيكا — وتبتّ فيها سلطاته المختصة. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط ولا يمكن تسويته وديًا عبر إجراء الشكاوى لدينا يُحسم نهائيًا بالتحكيم وفق قواعد التحكيم لمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، أمام ثلاثة محكّمين، باللغة الإنجليزية، ومقره دبي، الإمارات العربية المتحدة (دبي البرية، وليس مركز دبي المالي العالمي). وتُحل النزاعات الناشئة عن عقد الخدمات وفق ما ينص عليه ذلك العقد. ولا يلغي أي شيء في هذا القسم الحقوق التي يمنحك إياها القانون الآمر، بما في ذلك قانون حماية المستهلك، والتي لا يجوز استبعادها بالاتفاق.
التواصل
للأسئلة عن هذه الشروط، استخدم نموذج التواصل أو البيانات الواردة في صفحة «اتصل بنا».