Dubai'de ev kiralayan herkesin, sözleşmeyi Ejari'ye tescil ettirdikten sonra elektriğe ve suya ihtiyacı olur. Dubai'de ikisini de tek bir kurum sağlar: Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA). Bu makale DEWA'nın üç hizmet sayfasına dayanır: "Elektrik/su aktivasyonu (taşınarak giriş)", "Elektrik/su kapatma (taşınarak çıkış)" ve "Elektrik/su nakli (yer değiştirme)". Üç sayfa da 1 Ocak 2026'da güncellenmiş ve 25 Ekim 2026'da kontrol edilmiştir.
Ejari bağlantısı
DEWA, elektrik ve su aktivasyonunun Dubai Arazi Dairesi ile dijital olarak bağlantılı olduğunu söyler: Ejari, gayrimenkul yönetim şirketleri veya Arazi Dairesi'nin yetkili ofisleri üzerinden düzenlendikten sonra kiracının ve mülkün bilgileri DEWA'ya otomatik olarak ulaşır. DEWA ardından yeni hesap numarasını, depozito tutarını ve ödeme bağlantısını içeren bir hoş geldin e-postası ve SMS gönderir. DEWA'nın sık sorulan soruları, bunun için ayrı başvuru yapmanın veya belge teslim etmenin gerekmediğini söyler; Ejari'nin düzenlenmesi için yalnızca her birimin kapısında yazan 9 haneli mülk numarası gerekir. "Dubai'de kira sözleşmesinin tescili (Ejari)" makalesi bundan önceki adımı açıklar.
Bu otomatik bağlantı yalnızca Ejari belgesi olan kira sözleşmeleri için geçerlidir. Malikler ve Ejari'den muaf serbest bölgelerde oturanlar DEWA'nın web sitesi veya uygulaması üzerinden başvurmalıdır.
Belgeler
| Başvuru sahibi | Belge |
|---|---|
| Kiracı | Geçerli Ejari numarası |
| Serbest bölgedeki kiracı | Geçerli kira sözleşmesi |
| Malik | Tapu veya alım satım sözleşmesi |
| Körfez ülkeleri vatandaşları ve yatırımcılar | Pasaport görüntüsü veya BAE kimlik kartı numarası |
| Ekonomik Kalkınma Dairesi'ne kayıtlı olmayan işletmeler | Ticaret lisansı |
Taşınarak giriş ücretleri
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| Konut daire depozitosu | 2.000 AED |
| Konut villa depozitosu | 4.000 AED |
| Konut dışı mülk depozitosu | O mülkün tüketimine göre |
| Elektrik ve su bağlantısı, küçük sayaç | 125 AED |
| Elektrik ve su bağlantısı, büyük sayaç | 300 AED |
| Kayıt | 10 AED |
| Bilgi ücreti | 10 AED |
| İnovasyon ücreti | 10 AED |
DEWA, küçük sayacın doğrudan bağlanan tek fazlı veya üç fazlı sayaç, büyük sayacın ise akım veya gerilim transformatörleri üzerinden bağlanan sayaç olduğunu açıklar. Konut dairelerinin ve villaların çoğunda küçük sayaç bulunur, ancak mülkünüzün sayaç türünü DEWA e-postasında kontrol edin. BAE vatandaşlarından "Thukher" kartı (60 yaş ve üzeri yaşlılar) ve "Sanad" kartı (engelli bireyler) sahipleri aktivasyon ücretlerinde %50 indirim alır. Maliklerin depozitosu yalnızca mülk satıldığında iade edilir.
Bağlantı süresi
DEWA, elektrik ve suyun depozito ödemesinden itibaren 15 iş saati içinde bağlandığını söyler. DEWA'nın çalışma saatleri pazartesiden cumartesiye, sabah 7'den akşam 8'e kadardır. Bu sürede bağlantı yapılmazsa DEWA Müşteri Hizmetleri Merkezi 04-601 9999 numarasından yardımcı olur.
Taşınarak çıkış ve depozito iadesi
Evden ayrılırken "Elektrik/su kapatma (taşınarak çıkış)" hizmeti uygulanır:
| Konu | DEWA kuralı |
|---|---|
| Ön koşul | Önceki tüm faturalar tamamen ödenmiş olmalıdır |
| Kapatma ücreti, küçük sayaç | 125 AED |
| Kapatma ücreti, büyük sayaç | 300 AED |
| Bilgi ve İnovasyon ücretleri | 10 + 10 AED |
| Kapatma süresi | Seçtiğiniz tarih ve saatten itibaren 24 iş saati içinde |
| Son fatura | Kapatmadan itibaren 24 iş saati içinde, e-posta ve SMS ile |
| İlişik kesme belgesi | Son fatura ödendikten sonra otomatik gönderilir |
| Depozito iade yöntemi | Banka hesabı (IBAN), çek, başka bir aktif hesaba aktarma veya sonradan başvuru |
Banka hesabına iadeyi seçerseniz IBAN numaralı banka belgesi eklenmeli ve hesap sahibinin adı DEWA'da kayıtlı müşteri adıyla tam olarak aynı olmalıdır. DEWA bu hizmeti de Ejari'ye bağlamıştır: malik Ejari iptalini talep ettiğinde DEWA, tek birimli konut mülkünün kiracısına bakiyeyi kapatması ve iade yöntemini seçmesi için bir bağlantı gönderir.
Dubai içinde yer değiştirme
Dubai'de bir evden diğerine taşınıyorsanız "Move-to" hizmeti eski evin kapatılmasını ve yenisinin bağlanmasını tek seferde yapar ve depozitoyu eski hesaptan yenisine aktarır. Yeni evin depozitosu daha yüksekse, örneğin daireden villaya geçişte, farkı başvurudan önce ödemeniz gerekir. Bu hizmetin sayfası küçük sayaç için bağlantı ve kapatma ücretlerini her biri 112,5 AED olarak verir; buna bağlantı için 10 AED kayıt ve her biri için 10 + 10 AED Bilgi ve İnovasyon ücretleri eklenir. Yer değiştirme yalnızca aynı kategori içinde, yani konuttan konuta mümkündür ve pazar günleri ile resmî tatillerde taşınmaya bağlı kapatma yapılmaz.
İki örnek
Bu örnekler varsayımsaldır ve yalnızca yukarıdaki resmî ücretleri yan yana koyar.
**Örnek 1: bir dairenin yeni kiracısı.** Bir aile küçük sayaçlı bir daire kiralıyor ve Ejari düzenlendikten sonra DEWA e-postasını alıyor.
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| Depozito (iade edilebilir) | 2.000 AED |
| Bağlantı, küçük sayaç | 125 AED |
| Kayıt, Bilgi ve İnovasyon | 30 AED |
| Taşınırken ödenen toplam | 2.155 AED |
Taşınarak çıkışta 125 AED kapatma ücreti ve 20 AED Bilgi ve İnovasyon ücreti, yani toplam 145 AED, kapatma gününe kadarki tüketimle birlikte son faturayla kapatılır ve depozito seçtiğiniz yöntemle iade edilir.
**Örnek 2: daireden villaya geçiş.** Aynı aile bir yıl sonra Dubai'de küçük sayaçlı bir villaya taşınıyor.
| Kalem | Hesap | Tutar |
|---|---|---|
| Depozito farkı | 4.000 − 2.000 | 2.000 AED |
| Yeni evin bağlanması | 112,5 + 10 + 10 + 10 | 142,5 AED |
| Eski evin kapatılması | 112,5 + 10 + 10 | 132,5 AED |
| Toplam | — | 2.275 AED |
Eski evin ödenmemiş faturaları başvurudan önce kapatılmalıdır.
Pratik noktalar
- Ejari'yi tescil ettirirken doğru e-posta ve cep telefonu numarası verin; DEWA'nın hoş geldin e-postası ve ödeme bağlantısı bunlara gelir.
- Hoş geldin e-postası gelmezse Ejari numaranızla DEWA web sitesi veya uygulaması üzerinden başvurun; geçerli Ejari numarasıyla başka belge gerekmez.
- Depozitonun hızlı iadesi için kendi adınıza bir banka hesabı seçin.
- Faturaları düzenli ödeyin; borç varken taşınma ve yer değiştirme yapılmaz.
- Başka bir emirliğe taşınıyorsanız o emirliğin elektrik ve su kurumunu kontrol edin.
Royal Golden hukuki veya gayrimenkul danışmanlığı vermez. Bu makale genel bilgi niteliğindedir; her hesaba ilişkin karar Dubai Elektrik ve Su İdaresi'ne aittir.
Kaynaklar
- Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA), elektrik/su aktivasyonu (taşınarak giriş) — https://dewa.gov.ae/en/consumer/supply-management/activation-of-electricity-water-move-in (kontrol tarihi: 25 Ekim 2026)
- Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA), elektrik/su kapatma (taşınarak çıkış) — https://dewa.gov.ae/en/consumer/supply-management/deactivation-of-electricity-water-move-out (kontrol tarihi: 25 Ekim 2026)
- Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA), elektrik/su nakli (yer değiştirme) — https://dewa.gov.ae/en/consumer/supply-management/transfer-of-electricity-water-move-to (kontrol tarihi: 25 Ekim 2026)