پرسش‌های متداول

رویال گلدن نام تجاری شرکت ROYAL GOLDEN MARKETING MANAGEMENT L.L.C در دبی، امارات متحدهٔ عربی است (شمارهٔ مجوز 1017243، شمارهٔ ثبت تجاری 2161112).

ما خدمات شهروندی بین‌المللی ارائه می‌دهیم و پرونده‌های دو برنامهٔ شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری را همراهی می‌کنیم: دومینیکا و وانواتو.

دفتر ما در دفتر T35، ساختمان عرب بانک، بورسعید، دبی، امارات متحدهٔ عربی است.

صفحهٔ «تماس با ما» دفترهای ما را همراه با ساعات کاری، نقشه و مسیریابی نشان می‌دهد.

ما پرونده‌های برنامه‌های شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری دومینیکا و وانواتو را همراهی می‌کنیم.

صفحهٔ «برنامه‌ها» شرایط اصلی قراردادهای ما را برای هر دو برنامه مقایسه می‌کند و راهنمای هر کشور، آن کشور، گذرنامه و دسترسی بدون روادید آن را توضیح می‌دهد.

برای دومینیکا، بله: رویال گلدن نمایندهٔ مجاز برنامهٔ شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری است. واحد شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری دومینیکا (CBIU) درخواست‌ها را فقط از طریق نمایندگان مجاز می‌پذیرد.

برای وانواتو، ما پروندهٔ درخواست را آماده می‌کنیم، آن را از مجاری مجاز به مراجع ذی‌صلاح تحویل می‌دهیم و دربارهٔ درخواست شما با مراجع در ارتباط هستیم.

خیر. تصمیم دربارهٔ هر درخواست فقط با مراجع آن کشور است.

• دومینیکا: دولت بر اساس توصیهٔ واحد شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری (CBIU) تصمیم می‌گیرد.
• وانواتو: مراجع پس از بررسی واحد اطلاعات مالی وانواتو (FIU) تصمیم می‌گیرند.

ما درخواست شما را آماده و پیگیری می‌کنیم و شما را از هر تصمیم و درخواستی که دریافت کنیم باخبر می‌کنیم.

می‌توانید یک مشاورهٔ رایگان رزرو کنید، از طریق صفحهٔ «تماس با ما» برایمان بنویسید یا به نشانی info@royalgoldinvest.com ایمیل بفرستید.

در این گفت‌وگو برنامه‌ها را توضیح می‌دهیم، وضعیت شما را ارزیابی می‌کنیم و دربارهٔ هزینه‌ها و مراحل حقوقی اطلاعات می‌دهیم.

• شفافیت در اولویت: هزینه‌ها، مراحل رسیدگی، مدارک لازم و تعهدات هر طرف پیش از شروع کار در قرارداد مشخص می‌شود.
• همراه شما در هر مرحله: از نخستین ارزیابی تا تحویل مدارک نهایی، می‌دانید پرونده‌تان در چه مرحله‌ای است.
• پاسخ‌گویی مالی: هزینه‌های ما، آنچه قرارداد پوشش می‌دهد و شرایط بازپرداخت هر برنامه به‌روشنی و به‌صورت مکتوب بیان می‌شود.
• محرمانگی: اطلاعات هویتی، خانوادگی و مالی شما محافظت می‌شود و مسئولانه به کار می‌رود.

وب‌سایت و پرتال مشتریان به چند زبان در دسترس است. زبان خود را از منوی زبان در بالای صفحه انتخاب کنید؛ هر زمان می‌توانید آن را تغییر دهید.

قرارداد خدمات زبان‌هایی را که در آن‌ها در دسترس است ذکر می‌کند و شما نسخه‌ای را امضا می‌کنید که در پرتال به شما نشان داده می‌شود.

درخواست معمولاً این مراحل را طی می‌کند:

• امضای قرارداد خدمات و پرداخت پیش‌پرداخت؛
• گردآوری و بررسی مدارک شما؛
• تحویل درخواست به مراجع؛
• بررسی واحد اطلاعات مالی وانواتو (FIU)؛
• تصمیم FIU و اطلاع‌رسانی ما به شما؛
• پرداخت دوم؛
• ادامهٔ رسیدگی و تصمیم دربارهٔ شهروندی؛
• صدور و تحویل مدارک شهروندی.

پرتال مشتریان هر مرحله را نشان می‌دهد.

قرارداد ما مدت ۱۱۰ روز را تعیین می‌کند؛ از روز امضا تا تحویل گذرنامهٔ وانواتو. این مدت همهٔ مراحل را در بر می‌گیرد و پرتال روزهای باقی‌مانده را نشان می‌دهد.

این مدت تعهد ما برای خدمات خودمان است. مراجع وانواتو مستقل تصمیم می‌گیرند و زمان رسیدگی خود را تعیین می‌کنند.

مبلغ قرارداد به افراد شامل در درخواست بستگی دارد و از جدول قیمت ما پیروی می‌کند که در صفحهٔ «برنامه‌ها» و در ماشین‌حساب هزینه آمده است. همهٔ مبالغ به دلار آمریکا است.

مبلغ هنگام امضا ثابت می‌شود: تغییر بعدی جدول قیمت هرگز قرارداد امضاشده را تغییر نمی‌دهد.

همهٔ هزینه‌های درخواست که در قرارداد توافق شده، از شروع خدمات ما تا صدور مدارک شهروندی: هزینه‌های رسمی دولتی، مراحل بررسی و احراز صلاحیت، خدمات اداری و پیگیری ما، ترجمهٔ همهٔ مدارک، تأیید، محضری‌کردن و قانونی‌سازی، معاینات پزشکی و پست، گذرنامهٔ وانواتو، کارت ملی و گواهی شهروندی.

هیچ هزینهٔ اضافی یا پنهانی دریافت نمی‌شود.

• ۴۰٪ مبلغ قرارداد هنگام امضای قرارداد.
• ۶۰٪ فقط پس از تأیید درخواست توسط واحد اطلاعات مالی وانواتو (FIU)؛ از تاریخ اطلاعیهٔ ما دست‌کم ۴۰ روز تقویمی فرصت دارید.

پرداخت‌ها با USDT روی شبکهٔ TRON (TRC-20)، با نرخ قراردادی ۱ دلار آمریکا = ۱ USDT، و فقط به نشانی درج‌شده در درخواست پرداخت خود شما در پرتال انجام می‌شود. ما هرگز پرداخت به نشانی‌ای را که از راه دیگری فرستاده شده درخواست نمی‌کنیم.

اگر FIU یا مرجع ذی‌صلاح دیگری در وانواتو درخواست را رسماً رد کند، از جمله رد نهایی شهروندی، ما ۱۰۰٪ همهٔ مبالغ دریافتی برای این درخواست را بدون هیچ کسری، ظرف ۷۲ ساعت از دریافت اطلاعیهٔ رسمی بازپرداخت می‌کنیم.

پرداختی که با USDT انجام شده، به همان مبلغ با USDT بازپرداخت می‌شود و کارمزد شبکهٔ انتقال برگشتی را ما می‌پردازیم.

بله، در هر زمان، با یک بیانیهٔ کتبی در پرتال یا با ایمیل به info@royalgoldinvest.com؛ در این صورت کار روی درخواست را متوقف می‌کنیم.

پس از انصراف داوطلبانه، مبالغ پرداخت‌شده مسترد نمی‌شود، با رعایت حقوقی که قانون آمره به شما می‌دهد. این قاعده هرگز بر بازپرداخت کامل پس از رد رسمی اثر ندارد.

بله. جدول قیمت ما متقاضی مجرد و زوج متأهل با فرزند یا بدون فرزند (تا سه فرزند) را پوشش می‌دهد. برای ترکیب دیگر، ابتدا صلاحیت افراد را بررسی می‌کنیم و سپس قیمت را به‌صورت جداگانه در یک الحاقیهٔ کتبی تعیین می‌کنیم که شما می‌خوانید و امضا می‌کنید.

امکان افزودن هر یک از اعضای خانواده در جریان بررسی تأیید می‌شود.

پرتال مشتریان برای هر نفر در درخواست شما و برای هر مرحله یک فهرست مدارک نشان می‌دهد، همراه با راهنمای آماده‌سازی هر مدرک.

ما به شما می‌گوییم کدام مدارک نیاز به ترجمه، تأیید یا قانونی‌سازی دارند؛ این هزینه‌ها در مبلغ قرارداد گنجانده شده است.

خیر. از زمان مقررات (اتحادیهٔ اروپا) 2025/11، شهروندان وانواتو برای منطقهٔ شنگن روادید لازم دارند. برای بریتانیا و ایرلند نیز روادید لازم است.

راهنمای وانواتو قواعد ورود به همهٔ کشورها را همراه با منبع و تاریخ آن‌ها نشان می‌دهد.

در جنوب غربی اقیانوس آرام، حدود ۱۷۵۰ کیلومتری شرق شمال استرالیا، میان کالدونیای جدید، جزایر سلیمان و فیجی. این کشور مجمع‌الجزایری از حدود ۸۳ جزیرهٔ آتشفشانی است و پایتخت آن پورت ویلا در جزیرهٔ افاته است.

راهنمای وانواتوی ما جزایر، تاریخ، سفر و گذرنامه را با نقشه‌های تعاملی شرح می‌دهد.

• ما به‌عنوان نمایندهٔ مجاز درخواست را آماده و تحویل می‌دهیم؛ CBIU درخواست را مستقیماً از متقاضیان نمی‌پذیرد.
• فرم‌ها، معاینهٔ پزشکی و مدارک پشتیبان تکمیل می‌شود؛ مدارک به زبان انگلیسی، محضری و قانونی‌شده تحویل داده می‌شود.
• CBIU بررسی سوابق را انجام می‌دهد و هر متقاضی ۱۶ ساله و بالاتر در مصاحبه‌ای شرکت می‌کند که معمولاً آنلاین است.
• CBIU تصمیمی را به دولت توصیه می‌کند: تأیید اولیه، تعویق با دلیل مشخص یا رد.
• پس از تأیید اولیه، سرمایه‌گذاری انجام می‌شود.
• پس از اثبات سرمایه‌گذاری، گواهی تابعیت و سپس گذرنامه صادر می‌شود.

CBIU حدود سه تا چهار ماه از تحویل درخواست تا تصمیم اولیه را ذکر می‌کند؛ ممکن است بیشتر طول بکشد.

قرارداد دومینیکای ما مدت ثابتی ندارد: مدت رسیدگی را دولت دومینیکا و مراجع آن تعیین می‌کنند.

مبلغ قرارداد به ترکیب خانواده بستگی دارد و از جدول قیمت دومینیکای ما پیروی می‌کند که در صفحهٔ «برنامه‌ها» و در ماشین‌حساب هزینه آمده است. همهٔ مبالغ به دلار آمریکا است و هنگام امضا ثابت می‌شود.

سن افراد در روز امضای قرارداد محاسبه می‌شود.

بله. مبلغ قرارداد همهٔ هزینه‌های توافق‌شدهٔ درخواست را از شروع خدمات ما تا صدور مدارک شهروندی در بر می‌گیرد: هزینه‌ها و کمک‌های رسمی دولتی، بررسی سوابق و رسیدگی، مصاحبه‌ها، خدمات اداری و پیگیری ما، ترجمه، تأیید و محضری‌کردن، گواهی تابعیت و گذرنامه‌ها.

هیچ هزینهٔ پنهانی وجود ندارد.

• ۲۰٪ مبلغ قرارداد هنگام امضای قرارداد.
• ۸۰٪ پس از تأیید اولیهٔ درخواست توسط واحد شهروندی از طریق سرمایه‌گذاری (CBIU)، ظرف یک سال (۳۶۵ روز) از تاریخ اطلاعیهٔ ما.

پرداخت‌ها با USDT روی شبکهٔ TRON (TRC-20)، با نرخ قراردادی ۱ دلار آمریکا = ۱ USDT، و فقط به نشانی درج‌شده در درخواست پرداخت خود شما در پرتال انجام می‌شود.

اگر مرجع ذی‌صلاح دومینیکا درخواست را رسماً رد کند، مبالغ پرداخت‌شده مسترد نمی‌شود؛ ما نامهٔ رسمی رد را به شما تحویل می‌دهیم که در پرتال نیز در دسترس است.

حقوقی که قانون آمره به شما می‌دهد تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد.

طبق اعلام CBIU:

• همسر؛
• فرزندان زیر ۱۸ سال متقاضی یا همسر؛
• فرزندان ۱۸ تا ۳۰ ساله که تمام‌وقت در آموزش عالی تحصیل می‌کنند و به‌طور کامل تحت حمایت متقاضی هستند؛
• والدین یا پدربزرگ و مادربزرگ بالای ۶۵ سال که به میزان قابل توجهی تحت حمایت متقاضی هستند؛
• دسته‌های دیگری که CBIU فهرست کرده است.

جدول قیمت ما متقاضی مجرد و زوج متأهل با فرزندان را پوشش می‌دهد؛ ترکیبی که در جدول نیست، پس از بررسی صلاحیت افراد به‌صورت جداگانه قیمت‌گذاری می‌شود.

خیر. طبق اعلام CBIU، سفر به دومینیکا برای درخواست لازم نیست؛ مصاحبه‌ها معمولاً آنلاین برگزار می‌شود.

بله. دومینیکا تابعیت دوگانه را می‌پذیرد.

اینکه کشور فعلی شما اجازهٔ داشتن تابعیت دوم را می‌دهد یا نه، به قانون همان کشور بستگی دارد.

۱۰ سال برای بزرگسالان و ۵ سال برای افراد زیر سن قانونی.

طبق منبع درج‌شده در راهنمای دومینیکای ما، بله، برای اقامت‌های کوتاه تا ۹۰ روز در هر دورهٔ ۱۸۰ روزه. برای بریتانیا، ایالات متحده، کانادا و ایرلند روادید لازم است.

قواعد ورود ممکن است تغییر کند؛ همیشه پیش از سفر بررسی کنید.

خیر. کشور مشترک‌المنافع دومینیکا یک کشور جزیره‌ای مستقل و انگلیسی‌زبان در شرق دریای کارائیب، میان گوادلوپ و مارتینیک است. جمهوری دومینیکن جزیرهٔ هیسپانیولا را با هائیتی به اشتراک دارد.

• در پرتال مشتریان حساب بسازید و نشانی ایمیل خود را تأیید کنید.
• برنامهٔ شهروندی را انتخاب کنید.
• فرم درخواست را برای خود و خانواده‌تان پر کنید؛ می‌توانید پیش‌نویس ذخیره کنید.
• مدارک فهرست را بارگذاری کنید.
• قرارداد خدمات را بخوانید و امضا کنید.

تا پیش از ثبت نهایی درخواست می‌توانید برنامه را تغییر دهید.

فقط از طریق پرتال مشتریان: PDF، JPG، PNG، HEIC آیفون یا WebP. هر فایل پیش از آنکه کارکنان ما آن را باز کنند به‌طور خودکار بررسی می‌شود؛ بررسی خودکار فقط کمکی است و تصمیم با کارکنان ماست.

لطفاً هرگز گذرنامه یا دیگر مدارک هویتی را با ایمیل نفرستید.

پرتال وضعیت درخواست، مدارک، قرارداد و پرداخت‌ها و پیام‌های شما با تیم ما را نشان می‌دهد. وقتی چیزی تغییر کند، اطلاعیه‌ای هم با ایمیل برایتان می‌فرستیم؛ جزئیات فقط در پرتال نمایش داده می‌شود.

به‌صورت الکترونیکی در پرتال: قرارداد را تا انتها می‌خوانید، هر تأیید را جداگانه انجام می‌دهید و نام کامل خود را همان‌طور که در قرارداد آمده تایپ می‌کنید.

قرارداد امضاشده به‌صورت یک فایل PDF غیرقابل‌تغییر همراه با اثر انگشت دیجیتال آن (SHA-256) نگهداری می‌شود و همیشه در پرتال در دسترس است.

• مدارک به‌صورت خصوصی بررسی و نگهداری می‌شود و فقط از طریق پرتال رد و بدل می‌شود، هرگز به‌صورت پیوست ایمیل.
• پیام‌های پرتال رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و هرگز با ایمیل فرستاده نمی‌شود.
• می‌توانید ورود دومرحله‌ای را برای حساب خود فعال کنید.
• هر اقدام کارکنان ثبت می‌شود.

ما اطلاعات افراد درخواست شما را فقط به اندازه‌ای که برای درخواست لازم است با مراجع برنامه و نمایندگان مجاز آن‌ها به اشتراک می‌گذاریم.

سیاست حریم خصوصی و اطلاعیهٔ پردازش داده‌های شخصی توضیح می‌دهند که اطلاعات شما چگونه پردازش می‌شود و چه حقوقی دارید.