الوثائق الرسمية مثل جواز السفر ثمينة ويصعب استبدالها. لذلك تُرسل الوثائق الورقية في خدمات رويال جولدن عبر DHL مع رمز تتبع. المعلومات في هذا الدليل مأخوذة من قسمي الخدمات والترجمة على الموقع، وقد تمت مراجعتها في 24 أكتوبر 2026.
أي الخدمات تُرسل عبر DHL
في هذه الخدمات، يُعد التسليم إلى عنوانك عبر DHL جزءًا من الخدمة:
- تجديد جواز سفر فانواتو؛
- تجديد جواز سفر دومينيكا؛
- بطاقة الهوية الوطنية لفانواتو؛
- نسخة من شهادة ميلاد فانواتو؛
- شهادة حسن السيرة والسلوك؛
- ترجمة وثائق فانواتو والأبوستيل.
تُعرض تكلفة التسليم في بطاقة كل خدمة أو في فاتورتها.
الخدمات الرقمية
تُسلَّم هذه الخدمات بالبريد الإلكتروني ولا تتضمن إرسالًا بريديًا:
- عنوان فعلي في فانواتو؛
- تسجيل شركة دولية في فانواتو.
العنوان الصحيح
- اكتب العنوان بالأحرف اللاتينية وبالكامل: الشارع، والرقم، والوحدة، والمدينة، والرمز البريدي، والبلد.
- أعطِ رقم هاتف يمكن لمندوب التوصيل الاتصال به عند التسليم.
- ينبغي أن يكون اسم المستلم هو الاسم الوارد في جواز السفر.
- إذا كنت ستنتقل خلال فترة التسليم، فأدخل العنوان الجديد قبل تقديم الطلب.
عند الإرسال والاستلام
- احتفظ برمز التتبع وتابع الطرد.
- لا تقبل طردًا تالفًا أو مفتوحًا دون تسجيل اعتراض.
- بعد الاستلام، تحقق من الوثائق: الاسم، وتاريخ الميلاد، والأرقام.
- إذا كانت هناك مشكلة، فأبلغنا عبر دعم البوابة.
الجمارك
قد تشترط بعض الدول فحصًا جمركيًا أو وثائق هوية المستلم للطرود الواردة. واسأل DHL عن القاعدة في بلدك.
المصادر
- قسما الخدمات والترجمة على موقع رويال جولدن (تمت مراجعته في 24 أكتوبر 2026)